Digitale Verwaltung

Die Digitalisierung von Prozessen hält weiter Einzug in allen Geschäftsbereichen. Gerade auch in öffentlichen Verwaltungen nimmt die digitale Transformation einen wichtigen Stellenwert ein, welcher nicht zuletzt auch von Verwaltungsmitarbeitenden, Bürgern und Unternehmensvertretern aufgrund zunehmender Affinität für entsprechende Endgeräte und Softwarelösungen erwartet und sogar gefordert wird. Weiter kommt hinzu, dass immer mehr Daten in kürzerer Zeit – möglichst zeit- und ortsunabhängig, sicher und effizient – verarbeitet werden müssen. Durch die angestammten Arbeitsabläufe und verfügbaren technischen Mittel kann das häufig nicht oder nur mit hohem Aufwand bewerkstelligt werden.

Mit der digitalen Transformation der öffentlichen Verwaltung werden mehrere Ziele verfolgt, welche die Leistungsfähigkeit der Ablauflauforganisation verbessert (Digitale Verwaltung) und gleichzeitig erforderliche Grundlagen für die Interaktion mit Bürgern, Unternehmen und anderen Verwaltungsstellen (E-Government) legt.

In der Praxis stellt sich die digitale Transformation aufgrund historisch gewachsener Strukturen, komplexer Prozesse, zu berücksichtigender fachlicher und technischer Abhängigkeiten sowie regulatorischer Vorgaben häufig als grosse Herausforderung dar. In Abhängigkeit der organisatorischen Gegebenheiten und den bereits angegangenen Digitalisierungsprojekten bieten sich unterschiedliche Unterstützungsbereiche an.

Egal in welcher Phase der digitalen Transformation Sie sich befinden, die Expertinnen und Experten von Indema unterstützen Sie bei der Analyse, der Definition des Zielbilds, der Entwicklung der Digitalisierungs-Roadmap, der Kalkulation des Business Cases sowie bei der Einführung geeigneter Lösungen.