Boîte de réception numérique

La numérisation des processus continue à faire son chemin dans tous les secteurs d'activité. Souvent, on n'accorde pas assez d'attention à la numérisation des canaux d'entrée existants - une composante importante d'un processus continu et sans rupture de média.

La numérisation de la montagne de papier produite quotidiennement est la première étape vers un processus de traitement plus efficace et plus transparent. Les solutions dites de capture permettent de numériser les documents papier, de les catégoriser à l'aide de technologies de classification intelligentes (assistées par l'IA) et d'extraire les informations pertinentes pour un traitement automatisé dans les processus suivants. Un processus entièrement numérisé permet d'améliorer la productivité et la qualité. Les documents numériques sont disponibles de manière centralisée. Grâce à la transparence et à la traçabilité, tous les services impliqués dans le processus sont au courant de l'état actuel et les exigences de conformité pertinentes sont satisfaites. Par exemple, les informations destinées aux citoyens et aux autres parties prenantes peuvent être traitées rapidement et facilement.

La numérisation du courrier entrant ne doit pas nécessairement être réalisée en une seule étape, mais peut également être introduite par étapes. La consolidation des canaux de réception du courrier et des e-mails est une première étape intelligente qui peut être complétée par d'autres étapes et qui automatise continuellement les processus de traitement.

Avant d'entreprendre la numérisation d'une boîte de réception, il est nécessaire de l'harmoniser avec la stratégie de numérisation de l'entreprise. Un processus entièrement numérisé comprend également les systèmes en aval et existants.

Indema entretient des partenariats avec des fournisseurs de logiciels et des prestataires de services de capture et d'archivage, ce qui lui permet d'avoir une bonne vision de l'état actuel et des meilleures pratiques du secteur.

Analyse du potentiel

Grâce à notre expérience en matière de numérisation et de processus dans les administrations publiques et les hôpitaux, nous réalisons avec vous une analyse de potentiel. Sur la base de cette analyse, indépendante de tout fabricant, vous pouvez planifier les prochaines étapes.

Preuve de concept

Acquérez avec nous une expérience précieuse dans la numérisation de votre boîte de réception. Nous concevons et réalisons avec vous le premier processus de réception. Nous vous aidons à mettre en évidence le potentiel de numérisation.

Solution évolutive

Implémentez une solution qui soutient les processus numériques existants et assure la base pour les nouveaux. Nous assumons la responsabilité de l'analyse, de la réalisation et de l'introduction jusqu'à l'exploitation incluse.

Quelle que soit la phase dans laquelle vous vous trouvez, les experts d'Indema vous soutiennent dans l'analyse, la définition d'une image cible et de l'architecture, le calcul du business case ainsi que l'évaluation et l'introduction d'une solution appropriée.

Informations complémentaires

Vous êtes intéressé par nos services et nos solutions ? N'hésitez pas à nous écrire ! Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

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